Das Hotel liegt nur wenige Meter von den Hauptstraßen der Stadt und dem Touristenhafen entfernt, die wichtigsten Museen und Sehenswürdigkeiten erreicht man nach weniger als 200 m. Der Internationale Flughafen Ushuaia-Malvinas Argentinas ist ca. 7 km entfernt.
Das Hotel bietet 38 Suiten, 8 Apartments, 48 Einzel- und 48 Doppelzimmer auf 6 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Kinder können nach Herzenslust auf dem Spielplatz herumtoben. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein TV-Raum und eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.
In den Zimmern gibt es eine Küche und ein Badezimmer, für angenehmes Raumklima sorgt eine Heizung. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett, ein Queensize-Bett oder ein Sofabett. Es sind separate Schlafzimmer vorhanden. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Eine Kochnische mit einem Kühlschrank, einer Mikrowelle und einer Tee-/Kaffeemaschine ist ebenfalls standardmäßig vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Es sind auch rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad verfügbar. Das Hotel bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.
Angenehm beheiztes Wasser in den Innen- und Außenpools sorgt für ein gesundes Badeerlebnis. Wohlige Entspannung verspricht der Whirlpool im Badebereich. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter Skifahren, ein Fitnessstudio, ein Spa, eine Sauna, ein Dampfbad und Massage-Anwendungen. Skipässe sind vor Ort erhältlich.
Der gastronomische Bereich wartet mit einem Restaurant und einer Bar auf. Es kann Übernachtung inkl. Frühstück gebucht werden. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet lockt morgens aus den Betten.
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.