Das Hotel liegt mitten im Zentrum von Arequipa.
An der Rezeption im Empfangsbereich steht englischsprachiges Personal mit Rat und Tat zur Seite. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube gehören zur Einrichtung des Hotels. Im Haus steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Zu den weiteren Angeboten zählen ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus.
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine Heizung. Die Gäste können den Stadtblick von Balkon oder Terrasse genießen. Die Zimmer verfügen über ein Queensize-Bett oder ein Sofabett. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Verschiedene Kommunikations- und Unterhaltungsmöglichkeiten werden durch die komfortable Ausstattung mit einem Telefon, Sat-TV, einem Radio und WiFi (ohne Gebühr) gewährleistet. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Es sind auch rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad verfügbar. Das Hotel bietet Nichtraucherzimmer.
Belebende Erfrischung garantiert die Außenpoolanlage. Eine Sonnenterrasse, Liegestühle und Schirme sind vorhanden. Die Gäste haben verschiedene Freizeitmöglichkeiten zur Auswahl, darunter Golfen, ein Fitnessstudio, Aerobic, ein Spa, eine Sauna, ein Schönheitssalon und Massage-Anwendungen.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Restaurant, ein Café und eine Bar. Täglich wird ein nahrhaftes Frühstück serviert.